Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y utilizamos tu información personal en xilaronpave.
Última actualización: 10 de enero de 2025
1. Información que Recopilamos
En xilaronpave recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte el mejor servicio de informes financieros para inversores. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y proporcionarte análisis precisos del mercado.
Información Personal
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y datos de facturación cuando te registras en nuestros servicios.
Información Financiera
Preferencias de inversión, tolerancia al riesgo, objetivos financieros y información sobre tu cartera de inversiones para personalizar nuestros informes.
Datos de Navegación
Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación para mejorar tu experiencia.
2. Cómo Utilizamos Tu Información
La información que recopilamos tiene propósitos específicos relacionados con la prestación de nuestros servicios financieros. Cada uso está justificado por una base legal sólida según el RGPD.
Servicios Principales
Utilizamos tus datos para generar informes financieros personalizados, análisis de mercado relevantes para tu perfil de inversor y recomendaciones basadas en tus objetivos financieros. También procesamos tu información para gestionar tu cuenta y procesar pagos de manera segura.
Base Legal: Ejecución del contrato y interés legítimo en proporcionar servicios de calidad.
Finalidad: Prestación de servicios de informes financieros personalizados.
Comunicaciones
Te enviamos informes regulares sobre el mercado, alertas de inversión relevantes y actualizaciones importantes sobre nuestros servicios. Siempre puedes gestionar tus preferencias de comunicación desde tu cuenta.
3. Compartición de Datos
xilaronpave no vende tu información personal a terceros. Solo compartimos datos en circunstancias muy específicas y siempre con las garantías adecuadas de protección.
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores especializados en servicios de pago, análisis de datos financieros y servicios de comunicación. Estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo pueden usar tus datos para los fines específicos que les encomendamos.
Requisitos Legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, por autoridades regulatorias del sector financiero, o para proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios.
4. Tus Derechos Bajo el RGPD
Como residente en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales. Estamos comprometidos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera transparente y eficaz.
Derechos Fundamentales
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos un informe completo en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Rectificación
Si alguno de tus datos es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección inmediata a través de tu cuenta o contactando con nosotros.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales. Evaluaremos cada solicitud considerando nuestras obligaciones legales y contractuales.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
5. Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera. Nuestros sistemas utilizan cifrado de grado bancario y protocolos de seguridad avanzados.
Protección Técnica
Todos los datos se cifran tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares AES-256. Nuestros servidores están alojados en centros de datos certificados con acceso restringido y monitoreo continuo las 24 horas.
Protección Organizacional
Solo el personal autorizado tiene acceso a datos personales, y únicamente cuando es necesario para realizar sus funciones. Todo el personal recibe formación regular en protección de datos y seguridad de la información.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, nuestras obligaciones legales y contractuales.
Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros.
Datos financieros: Hasta 7 años después del cierre de la cuenta, según requiere la legislación financiera española.
Datos de comunicación: Hasta 3 años después de la última interacción para fines de servicio al cliente.
7. Transferencias Internacionales
En algunos casos, puede ser necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionar nuestros servicios. Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardas adecuadas.
Garantías de Protección
Todas las transferencias internacionales se realizan únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante cláusulas contractuales tipo que garantizan el mismo nivel de protección que en la UE.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y proporcionar funcionalidades personalizadas. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.
Tipos de Cookies
Empleamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, cookies de preferencias para recordar tu configuración, y cookies analíticas para entender cómo utilizas nuestros servicios y mejorarlos continuamente.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.
10. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico y mediante un aviso en nuestro sitio web.
Notificación previa: 30 días antes de que entren en vigor cambios sustanciales.
Historial de versiones: Mantenemos un registro de todas las versiones anteriores de nuestra política.
Contacta con Nosotros
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de protección de datos está disponible para ayudarte.
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